12月22日消息，据国外媒体报道，谷歌本周一在博客中说，在美国的Gmail电子邮件服务用户在新的一年里将能够继续免费拨打在北美和加拿大的电话。

当谷歌在今年8月宣布能够从Gmail服务中免费打电话的功能时，谷歌的计划是在今年年底之前向美国的Gmail用户提供免费拨打美国和加拿大电话的功能。但是，谷歌现在说，这些用户在整个2011年都可以免费拨打美国和加拿大的电话。谷歌说，给其它国家打电话将继续收费。

据市场研究公司IDC的分析师罗莎琳德·克雷文(Rosalind Craven)说，谷歌延期这项免费服务最可能的原因是谷歌没有吸引到它在8月份希望的那样多的用户。

克雷文说，谷歌有财力提供免费拨打固定和移动电话的服务以便吸引更多的用户，因为谷歌像Skype那样并不依赖于电话赚钱。如果谷歌有一天决定开始收费，这个服务的使用不可避免地会下降。这项服务的持续流行是由服务质量、使用的方便性以及如何很好地集成这项服务等因素决定的。

CCS Insight研究经理本·伍德(Ben Wood)说，Gmail等大型网站服务提供的这种打电话的能力正在蚕食运营商的收入。他还说，有证据表明，企业用户在国外旅行时正在利用自己的智能手机使用Skype服务打电话，这将威胁到运营商利润仍然很丰厚的漫游业务。

谷歌发言人说，从Gmail打电话的功能仅向在美国的用户提供。谷歌没有说世界其它地区的用户什么时候能够使用这项服务。

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